Курс профессиональной переподготовки по специальности «Менеджер по работе с ключевыми клиентами»
Программа по работе с ключевыми клиентами предназначена для специалистов с высшим или средним профессиональным образованием, которые хотят расширить компетенции в области управления клиентскими отношениями. Обучение охватывает основы менеджмента и маркетинга, стратегический маркетинг, менеджмент продаж и интернет-маркетинг, формирование коммерческой стратегии, эффективные коммуникации и лидерство, управление проектами, а также бизнес-информатику и цифровую трансформацию бизнес-процессов.
Менеджеры по работе с ключевыми клиентами востребованы в коммерческих организациях, банках, IT-компаниях, торговых и производственных предприятиях. Рост конкуренции, развитие интернет-каналов продаж и персонализация клиентского сервиса формируют устойчивый спрос на специалистов, способных выстраивать долгосрочные партнёрские отношения со стратегически важными клиентами и обеспечивать рост выручки организации.
Обучение проходит полностью дистанционно и доступно жителям любого региона страны. По завершении курса профессиональной переподготовки по специальности «Менеджер по работе с клиентами» слушатель получает диплом о профессиональной переподготовке с присвоением квалификации «менеджер» установленного образца.